|
رویه حفاظت از اطلاعات مشتریان
●
ایران وب سرویس به هیچ وجه اطلاعات مربوط به شما را
در اختیار دیگران قرار نخواهد داد. این اطلاعات به صورتی امن در
اختیار ایران وب سرویس خواهد بود. همچنین وب سایت رسمی ایران وب
سرویس (http://www.iranwebservice.com)
با برخورداری از اتوماسیون پیشرفته اطلاعات متقاضیان را از قبیل:
نام، تلفن، آدرس، پست الکترونیک و... به صورتی کاملا امن به بانک
اطلاعاتی تحت وب ما انتقال می دهد. همچنین این سیستم برای هر کاربر
یک حساب کاربری اختصاصی ایجاد می کند که هر کاربر بلافاصله بعد از
مراحل سفارش سرویسها می تواند به آن دسترسی داشته باشد. اطلاعات
شما بمنظور ارائه سرویسها و ارتباط با شما و ارائه خدمات پس از
فروش استفاده شده و نزد ایران وب سرویس محفوظ خواهد بود.
●
ایران وب سرویس بمنظور جلوگیری از اختلالات و
سوءاستفاده و همچنین در جهت پیش برد در ارائه سرویسها و محصولات،
اطلاعات مشترکین را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد تا از کوچکترین
اشکالات جلوگیری نماید . همچنین این امر در روند توسعه و بهبود
خدمات ایران وب سرویس و امنیت استفاده از خدمات و اطلاعات کلیه
مشترکین کمک کننده خواهد بود.
●
اطلاعات کلیه مشترکین در محیطی کاملا امن تحت سیستم
یکپارچه ایجاد حسابهای کاربری و صدور صورتحساب، نقل و انتقال یافته
و کلیه حسابها کاملا اختصاصی است.
●
برای کلیه مشترکین و سفارشات آنها صورتحساب از طرف
شرکت ایران وب سرویس صادر می شود، که وجهه قانونی ارائه سرویسها
است.
مشترک از روشهای زیر می تواند جهت
اعلام و تغییر اطلاعات
خود اقدام نماید
ایران وب سرویس روشهای زیر را برای تغییر اطلاعات مشترک فراهم
آورده است که مشترک می تواند از طریق یکی از این روشها اقدام به
اعلام و یا تغییر اطلاعات خود نماید.
●
از طریق حساب کاربری اختصاصی خود
●
ارسال پست الکترونیک به
support@iranwebservice.com
●
ارسال درخواست به صورت آنلاین توسط فرم تماس در بخش
تماس
●
از طریق گفتگوی آنلاین با مسئول پشتیبانی توسط بخش
گفتگوی آنلاین وب سایت
دریافت تاییدیه توسط پست الکترونیک
در هر یک از روشهای فوق الزامی است و مشترک باید تحت پست الکترونیک
اصلی خود که نزد ایران وب سرویس معتبر است اقدام به تایید و ارسال
درخواست نماید در غیر اینصورت باید اصل صورتحساب و یا سندی معتبر
مثل فیش واریزی سرویس و یا محصول که اثبات مالکیت او را نماید
ارائه کند تا نسبت به درخواست او اقدام شود.
رویه حفاظت از دامنه
دامنه (Domain) هویت اصلی یک سایت است
بهمین خاطر ایران وب سرویس حساسیت ویژه ای در حفظ اطلاعات مربوط به
دامنه وب سایت مشترک دارد و تمامی اطلاعات و درخواستهای مشترک در
مورد دامنه باید از طریق ایمیل اصلی و ثبت شده که نزد ایران وب سرویس معتبر
می باشد اقدام شود. همچنین موارد مورد بحث در (UDRP
(Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy نیز شامل این رویه
حفاظت از دامنه می شود.
(ICANN
Policy:
http://www.icann.org/dndr/udrp/policy.htm )
پست الکترونیک
ایران وب سرویس مراحل تکمیل سفارشات و صدور تاییدیه را از طریق پست
الکترونیک انجام می دهد و پست الکترونیک اصلی مشترک که در هنگام
سفارش تسلیم ایران وب سرویس شده است نزد ایران وب سرویس معتبر بوده
و همانطور که در بندهای فوق نیز اشاره شد مشترک برای تغییر اطلاعات
و در خواستهای مهم باید از طریق آن اقدام نماید. |
